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FAQ

Domande frequenti sui software gestionali su misura

Le domande che le PMI ci fanno prima di iniziare un progetto, con risposte concrete. Se non trovi la tua, scrivici: aggiungiamo qui anche quelle nuove.

Costi e preventivi

Costi e preventivi

Quanto costa un gestionale per azienda?
Da 3.500 € per un primo modulo operativo a 40.000 € per una piattaforma multi-reparto. La media dei progetti che consegniamo sta fra 9.000 e 18.000 €. Qui il dettaglio per tipo di progetto.
Perché due preventivi per lo stesso progetto possono differire del doppio?
Perché quasi sempre non descrivono lo stesso perimetro. Uno include migrazione dati, integrazioni e formazione, l'altro no. Prima di confrontare i prezzi, confrontate cosa c'è scritto che sia incluso.
Ci sono costi ricorrenti?
Manutenzione (12-18% del progetto all'anno) e hosting (20-200 €/mese). Nessun canone per utente: aggiungere persone non fa salire il costo.
Si può pagare a rate?
Sì. Il pagamento segue le fasi: si versa una quota all'avvio e il resto alla consegna di ciascuna fase, dopo che l'avete vista funzionare.
Esistono agevolazioni o crediti d'imposta?
Per gli investimenti in software gestionale e digitalizzazione esistono misure che cambiano ogni anno. Non facciamo consulenza fiscale, ma prepariamo la documentazione tecnica che serve al vostro commercialista.
Tempi e metodo

Tempi e metodo

In quanto tempo avremo qualcosa di utilizzabile?
Il primo modulo operativo in 4-8 settimane. Rilasciamo per fasi: non aspettate la fine del progetto per iniziare a guadagnarci.
Come si svolge l'analisi iniziale?
Mezza giornata con le persone che usano il processo, non solo con la direzione. Ne esce una mappa del flusso informativo con i punti dove si perde tempo. È gratuita e resta vostra.
Quanto tempo dobbiamo dedicarci noi?
Nella pratica: mezza giornata per l'analisi, poi un'ora ogni due settimane per le revisioni, più il tempo di test alla consegna di ogni fase. Meno di quanto si teme, ma non zero: senza il vostro riscontro il software va nella direzione sbagliata.
Cosa succede se durante il progetto cambiamo idea?
Normale, capita quasi sempre. Le richieste nuove si quotano prima di svilupparle: nessuna sorpresa in fattura e nessun blocco del lavoro già concordato.
Proprietà e sicurezza

Proprietà e sicurezza

Il software resta di proprietà della nostra azienda?
Sì. Codice sorgente, documentazione e dati sono vostri. Nessun vincolo di licenza, nessuna funzione che si spegne se cambiate fornitore.
Dove vengono ospitati i dati?
Su server in Unione Europea, oppure sulla vostra infrastruttura se preferite. Backup automatici giornalieri e connessioni cifrate in entrambi i casi.
Come gestite privacy e GDPR?
Il software viene progettato con controllo degli accessi per ruolo, log delle operazioni e possibilità di cancellare o esportare i dati di una persona. Forniamo la documentazione tecnica per il vostro registro dei trattamenti.
Cosa succede se sparite?
Consegniamo codice e documentazione: qualunque sviluppatore competente può proseguire. È la ragione per cui teniamo il codice leggibile e documentato anche quando nessuno lo chiede.
Software esistenti e migrazione

Software esistenti e migrazione

Possiamo recuperare i dati dal gestionale che usiamo ora?
Nella maggior parte dei casi sì: anagrafiche, storico documenti, giacenze, allegati. Si importa da database, export CSV/Excel o API. La difficoltà non è la quantità ma la pulizia dei dati di partenza.
Riuscite a integrarvi con i software che già usiamo?
Quasi sempre. Fatturazione elettronica e SDI, e-commerce, corrieri, CRM, banche, Google Workspace. Vedi come lavoriamo sulle integrazioni.
Il nostro software l'ha fatto un'altra azienda che non risponde più. Potete riprenderlo?
Succede spesso. Facciamo prima una valutazione del codice esistente e vi diciamo onestamente se conviene recuperarlo o rifarlo: a volte la manutenzione di un progetto mal fatto costa più della riscrittura.
Possiamo tenere il gestionale attuale e aggiungere solo dei pezzi?
Sì, ed è spesso la scelta più economica. Si mantiene quello che funziona e si costruisce intorno solo la parte mancante.
Dopo la consegna

Dopo la consegna

Offrite assistenza dopo la consegna?
Sì, con contratti di manutenzione che includono aggiornamenti, correzione bug, monitoraggio e supporto. Parlate direttamente con chi ha scritto il software.
Chi forma il nostro personale?
Lo facciamo noi, sul software reale con i vostri dati. Prepariamo anche brevi guide scritte per l'inserimento di nuove persone.
Il software può crescere con noi?
È il motivo per cui lo costruiamo su misura. Nuovi moduli e nuovi utenti si aggiungono senza rifare l'impianto e senza aumenti di canone.
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